@Stefan-Glein
Das wäre auf jeden nützlich, aber leider bin ich bei Android Enterprise noch nicht so richtig im Thema... Ich teste gerade verschiedene Android OPS-PC's, aber beim Thema Fernwartung bin ich hier noch nicht...

Hallo @Patrick-Zimmermann,

Ihr benötigt auf jeden Fall einen Android Enterprise Account. Wir haben den kostenlosen ohne Workspace im Einsatz. Nach unseren Erkenntnissen ist dieser Android Enterprise Account nicht mandantenfähig. Daher haben wir einen separaten Relution Mandanten (eigene Organisation) nur für die SMART Board Verwaltung aller SMART Boards an allen unseren Schulen erstellt und diesen mit dem Android Enterprise Account verbunden. Finde ich persönlich nicht optimal, aber eine andere Möglichkeit hatten wir nicht gesehen.

Man kann SMART Boards mit iQ einbinden, beispielsweise die MX-V3, MX-V4, MX-V5.

Man muss die Einschreibung in Relution vorbereiten. Gerätegruppe anlegen (statisch), Richtlinie für WLAN, Apps verwalten und dann die Einschreibung als DPC Identifier. Dann Board zurücksetzen. Bei der Google Anmeldung auf dem Board afw#setup verwenden, DPC Identifier eintragen und Geschäftliche Apps installieren.

Dann sollte es geschafft sein und das Board kann über Relution verwaltet werden.

Bisschen aufwendig, hat mir früher über den eigenen SMART App Store besser gefallen, da brauchte es auch keinen Android Enterprise Account, aber die Zeiten ändern sich und das ist nun der Weg.

So ist nun aber endlich eine gute App Kontrolle möglich, man kann USB Datenzugriffe verhindern und die Board/App Aktualisierungen in ein Wartungsfenster planen.

Viele Grüße
Marek Werstak

@VHS-Friesland-Wittmund
Hallo,
hierbei handelt es sich um ein Problem mit der Firmware auf den AP9. Wichtig ist, dass der Companion nicht über das "X" unten rechts im Eck geschlossen wird. Minimieren geht - aber aber nicht abschiessen.

@Caroline-Linde Pub/Sub ist hier nicht das Thema, da die Boards mit Android legacy eingeschrieben werden und nicht über Android Enterprise.

Es handelt sich um Geräte der Firma Smart.

@Relutionuser sagte in Kamera-Apps auf Android:

com.mediatek.hz.camera

Vielen Dank für die App-IDs. Diese sind leider nicht zu finden. Es werden einige Apps von com.mediatek. angezeigt. Aber keine der hier genannten.

Danke für die ganze Mühe. 🙏

@Caroline-Linde Ja, ich habe schon einige Geräte eingetragen, gelöscht und wieder neu eingeschrieben. Bisher hat der Prozess weitgehend problemlos und schnell funktioniert- Deswegen bin ich auch nie auf die Frage gestoßen ob die Daten auch ohne eine Rücksetzung auf Werkeinstellungen möglich ist. hier kann ich leider keine Erfahrungwerte teilen.

Zur der zweiten Sache: Werde es auch mal bei mir testen und berichten ob ich es bestätigen kann oder nicht.

@Julian-Blatterspiel

Hallo,
ich habe mal mit einem Weg experimentiert ein Update meiner eigenen App im Store zu erzwingen, in dem ich eine Richtlinie ausgerollt habe, die die App installiert und eine minimale Version erzwingt (unter "Erweitert").

Wollte ich ausstehende Updates bei dieser App auf allen Geräten erzwingen. Hat auch glaube ich funktioniert, produktiv eingesetzt habe ich das Verfahren aber nie.