Hallo Marco,

in einer Schulung von Relution wurde gesagt, dass das ein Problem sei, dass sich momentan nicht beheben lässt, es aber bekannt ist und daran gearbeitet wird.

Hintergrund ist, dass Relution sich vor einem U-Profil nicht merkt, wie der Urzustand des jeweiligen iPads ist und diesen dann eben nach Beendingung auch nicht wieder herstellen kann.

Viele Grüße
Rebecca

@Martin-Eulitz
Ja, es gibt aber ein "Aber":
"Die Option 'Aus unbekannten Quellen installieren' muss auf 'Installation nicht vertrauenswürdiger Apps auf dem gesamten Gerät erlauben' gestellt werden."
-> damit ist der Ansatz raus

Wenn es nicht übers Internet sein muss, setze ich aktuell als Behelfslösung DroidVNC ein. Eine Fernwartung übers Internet wäre natürlich besser. Hier ist aktuell Supremo der wahrscheinlichste Kandidat.

@Kurt-Hasse
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Das Problem tritt auch bei kleinen Dateien auf.
Ein Neustart hat leider keine Verbesserung gebracht.

FYI: Ich kann mit meinem privaten iPad Dateien von den MDM-verwalteten Schul-iPads empfangen.

Ich werde die iPads zurücksetzen und prüfen, ob das etwas ändert.

@VHS-Friesland-Wittmund
Hallo,
hierbei handelt es sich um ein Problem mit der Firmware auf den AP9. Wichtig ist, dass der Companion nicht über das "X" unten rechts im Eck geschlossen wird. Minimieren geht - aber aber nicht abschiessen.

@Caroline-Linde Pub/Sub ist hier nicht das Thema, da die Boards mit Android legacy eingeschrieben werden und nicht über Android Enterprise.

@Martin-Eulitz Danke dir für die Hilfe. Ja ich denke ich muss einfach mehr mit den Parametern testen und erhalte dann schon irgendwann das richtige Ergebnis.

Super das auch der Sammelbeitrag für EXE und MSI Installation ergänzt wurde das Hilft nicht nur mir in Zukunft. 👍

Vielen Dank schon einmal für Eure Rückmeldungen!

Gruß Marco

@Kroell-Tobias
Hallo Tobi,

wir haben ein ähnliches Szenario, wir arbeiten uns auch gerade in den Decon ein und testen. Unsere Endgeräte sind sowohl in der Schule als auch in privaten Netzwerken im Einsatz. Mit internen Diensten haben wir auch Probleme, diese werden versucht extern aufzulösen. Ich stehe dazu mit dem Support schon in Kontakt. Bisherige Workarounds durch Relution brachten leider noch keine richtige Lösung. Man arbeitet aber an einer Verbesserung.

Grüße
René

Hallo Kurt,

stimmt die von dir genannte URL "Die-Radfahrprüfung.de"? Ich kenn nur die Adresse "http://die-radfahrausbildung.de/", welche eigentlich auch korrekt gelistet sein müsste.
Es fehlt derzeit leider die Möglichkeit, dass man im Decon administrativ vorher prüfen kann, in welche Kategorie eine Adresse fällt und ob diese freigegeben ist.

Grüße
René

PDFgear
https://www.pdfgear.com/de/download/

Parameter für die Installation
/SP /VERYSILENT

Pfad zum Uninstaller
C:\Program Files\PDFgear\unins000.exe

Parameter für die Deinstallation
/SP /VERYSILENT

Registrierungsschlüssel
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{7DACF63A-4EE4-4837-9AF9-C65D4509FFB4}_is1

Name des Registrierungswerts
DisplayVersion

Bemerkungen
Anzeige aller Parameter: pdfgear_setup_vX.X.XX.exe /HELP
Inno-Setup Installer: https://documentation.help/Inno-Setup/topic_setupcmdline.htm

@Maxim-Geldt Wenn du alles genauso wie in der Anleitung konfiguriert hast, funktioniert der Zugriff nur über die externe Domain https://relution.deinedomain.de
Beim Zugriff über die IP+Port solltest du zwar die Loginmaske sehen, aber ein Login verweigert werden. Ist das bei dir so?

Hallo,
anscheinend besteht das Problem weiterhin. Git es hierfür noch keine Lösung?

@Benjamin-Kessler Hallo Benjamin, Antworte dir hier mal drauf, auch wenn der Tag schon rum ist.
Wenn du ein aktuelles Betriebssystem auf deinem Host-System hast, passiert nichts.

LG Tim

@Tim-Dietrich das heißt, man kann ohne große Umwege in der Teacher App Klassen und Unterrichte anderer Schulen steuern?

Gibt es dafür irgendein "How-To"? Ich denke schon, dass wir dafür eine gewisse Konfiguration vornehmen müssten?

Danke dir!

@Volkhard-Flemig Hallo, hast du ganz normale Teacher Berechtigung, oder es mal mit der Admin Berechtigung versucht ?
Ich kann mir vorstellen, dass der normale "Lehrer" es nicht von Haus aus kann.

https://hub.relution.io/docs/general/relution-apps/teacher/

Unter dem Absatz "Admin-Modus" beschreiben wir, wie man einem Lehrer eine zusätzliche Berechtigung mitgeben kann.

@Kurt-Hasse Hallo Kurt,

was Marco schon sagte. Findest du in der Geräteansicht unter der Box "Sicherheit".
Screenshot 2025-02-27 120336.png

Neben "Abgelaufenen Identitätszertifikat vertrauen" findet sich dann, sofern das Zertifikat abgelaufen ist, neben dem Kopier-Symbol auch ein Stift-Symbol, über welches du den Wert ändern kannst.

Sollte das Gerät danach trotz Einschalten und Verbindung zum Internet weiterhin nicht im Relution aktiv auftauchen (oder das Identitätszertifikat nicht abgelaufen sein), könntest du bzw. die Lehrkräfte noch versuchen, via der Relution Agent App auf den betroffenen iPads unter "Einstellungen" den Punkt "Geräteinformationen aktualisieren" auszuwählen.
Als letzte Maßnahme hat auch ein iOS-Update schon mal wunder gewirkt.
Wenn es auch danach immer noch nicht klappt, musst du notgedrungen selber vorbei gehen.

André

@Marco-Kux Hallo Marco,
tatsächlich gar nicht, allerdings brauchten wir diese bisher auch nur maximal für die automatische Datums- und Uhrzeiteinstellung in den Restriktionen, welche wir aber unter anderem genau wegen diesem Problem deaktiviert haben.